Pet Friendly Policy
Hospedagem Pet Friendly!
Escolhemos ser Pet Friendly e por isso é um prazer hospedar o seu pet em nossa pousada. Para que ele possa desfrutar com toda segurança e tranquilidade, temos algumas políticas em relação à hospedagem. Vamos saber mais sobre os cuidados e as regras?
1. É necessário solicitar a sua reserva com pet friendly com antecedência, pois:
1.1 – Para hospedagem do seu pet são liberadas suítes específicas. São elas:
(Luxo / Luxo Superior / Premium / Master e Presidencial)
1.2 – A pousada aceita a acomodação de no máximo 1 pet por suíte e 5 pets no total de todas as suítes. Dessa forma, quando da reserva, o hóspede deverá verificar a possibilidade de vaga de acomodação.
2. Nós estamos prontos para bem receber o seu pet. Sendo assim, na sua acomodação você encontrará alguns itens para uso interno, sendo eles:
cama/almofada para pet, recipientes para água e para ração/comidas e coletor higiênico.
3. Em nome da sua segurança e tranquilidade, bem como dos demais hóspedes, a pousada hospedará seu pet desde que ele pese até no máximo de 20kg.
4. Para a hospedagem do seu pet será cobrada uma taxa de R$150,00 por diária, adicional à diária da suíte reservada, especificadas no item 1.
5. Para o check-in, o tutor precisa apresentar a carteira de vacinação atualizada no último ano e assinar o Termo de Responsabilidade com ciência do regulamento. Na oportunidade, nossos colaboradores providenciarão a cópia da referida carteira de vacinação para arquivar com os documentos da sua hospedagem.
6. Nas áreas comuns da pousada o pet deve estar sempre nos braços do tutor ou na coleira, cuja guia deverá ter no máximo 1,2m de comprimento (não é permitida guia regulável com mais de 1,2m). Na área da piscina, o tutor deverá manter o seu pet numa distância mínima de 03 metros da água e não é permitido transitar no restaurante e varanda.
OBS: não é permitido que nas áreas comuns da pousada o pet esteja nos braços ou sendo guiado por criança com até 10 anos de idade.
7. É essencial manter o silêncio e a harmonia na pousada, por isso os tutores devem zelar para que seus pets não façam barulho e assim não atrapalhem o bem estar dos demais hóspedes. Caso algum hóspede se sinta incomodado pela presença do animal, este deverá ser levado para a suíte, não podendo, nesse caso, ser levado à área da piscina, ainda que observadas as regras do item 6.
8. Não será permitida a utilização do enxoval e mobília das suítes para alimentação, higiene ou cuidados no pet. O tutor ficará responsável pela limpeza das fezes e da urina do seu pet, além de ficar responsável por eventuais danos à acomodação, que deverá entregá-la conforme recebeu, previsto no Termo de Vistoria.
9. No check-out haverá uma verificação na suíte, onde o tutor será responsável por quaisquer incidentes causados por seu pet, inclusive com pagamento de multas e ressarcimento de danos e indenizações ensejadas do comportamento deste.
10. Em caso de descumprimento das regras estabelecidas pelo hotel, inclusive do Termo de responsabilidade, o tutor, que após devidamente alertado acerca das ocorrências se manter inerte ou não resolver o problema ocasionado pelo seu pet, ficará obrigado a pagar uma multa no valor da diária do pet, ou seja, R$150,00.
11. A limpeza da suíte será realizada em horários alternados, não sendo permitida a sua execução caso o pet esteja no apartamento sem a presença dos tutores.
12. Se acaso o pet se encontre sozinho na suíte e esteja fazendo barulho e/ou causando transtornos, o funcionário da pousada registrará a ocorrência e o tutor será devidamente alertado acerca da ocorrência, ocasião em que deverá, de imediato, ir até a suíte e fazer cessar o transtorno. Em caso de inércia por parte do tutor, a pousadas aplicará a multa descrita na cláusula 10. Se a inércia do tutor durar mais que uma hora, a multa aplicada poderá ser dobrada, o que deverá ser registrado na ocorrência.
ATENÇÃO!
• O hotel recebe como pet apenas os seguintes animais: gatos, aves e cães, estes, com exceção daqueles com mais de 25kg e/ou das raças Akita, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Doberman, Dogue Argentino, Dogue Alemão, Fila Brasileiro, Pastor-Alemão, Pastor-Belga de Malinois, Rhodesian Ridgeback e Rottweiler.
• Solicitamos que sigam corretamente as nossas orientações para o zelo e saúde do seu pet.
• Valores válidos para reservas em 2025.
Casa da Lua Pousada